OILS4LIFE LIMITED
ESSENTIAL OIL WHOLESALER
RETURNS POLICY
हम आशा करते हैं कि आपको किसी उत्पाद को वापस करने का कारण कभी नहीं मिलेगा, हालांकि, हम स्वीकार करते हैं कि समय-समय पर यह उत्पन्न हो सकता है।
अपनी वापसी के बारे में हमसे संपर्क करने से पहले कृपया निम्नलिखित जानकारी पढ़ें। यदि आपको नीचे दी गई सूची में अपने प्रश्न का उत्तर नहीं मिलता है, तो कृपया आगे के मार्गदर्शन के लिए हमसे संपर्क करें।
वापस नीती
Oils4life में हम चाहते हैं कि आप अपनी खरीद से पूरी तरह से खुश हों, इसलिए यदि किसी भी कारण से आप 100% संतुष्ट नहीं हैं, तो हम आपके माल की प्राप्ति के तीस दिनों के भीतर हमें लौटाए गए किसी भी आइटम पर धनवापसी, विनिमय या प्रतिस्थापन की पेशकश करने में प्रसन्न हैं, बशर्ते वे अभी भी अपनी मूल पैकेजिंग में हों, क्षतिग्रस्त न हों और अप्रयुक्त स्थिति में हों।
जबकि हम समझते हैं कि आपको सुगंध का मूल्यांकन करने के लिए एक उत्पाद खोलने की आवश्यकता हो सकती है, स्वच्छता और सुरक्षा के कारणों से हम उपयोग किए गए किसी भी उत्पाद की वापसी को स्वीकार करने में असमर्थ हैं। हमारी नीति के अनुसार प्राप्त होने पर सभी लौटाए गए सामानों की बारीकी से जांच की जाएगी।
यदि आप हमारी ओर से किसी त्रुटि के कारण कोई वस्तु वापस कर रहे हैं तो हमें किए गए सभी वितरण शुल्क वापस करने में खुशी होगी। अन्यथा आप उन शुल्कों और आपकी खरीद के संबंध में आपको प्रदान की जाने वाली किसी भी अन्य सेवाओं की लागतों के लिए जिम्मेदार होंगे।
रिटर्न डिलीवरी की तारीख से 30 दिनों की अवधि तक ही स्वीकार किए जाते हैं। हम 30 दिनों के बाद रिटर्न स्वीकार नहीं कर सकते।
उत्पाद लौटाना
यदि आप किसी वस्तु का आदान-प्रदान या वापस करना चाहते हैं, तो आपको पहले हमें ईमेल करना होगा और वापसी के कारण का विवरण देना होगा। फिर हम आपकी इच्छाओं को ध्यान में रखते हुए, सबसे उपयुक्त कार्रवाई पर सलाह देने में सक्षम होंगे।
किसी आइटम को वापस करने के लिए, कृपया अपना संक्षिप्त नोट संलग्न करें जिसमें वापसी का कारण बताया गया हो, पैकेज को सुरक्षित रूप से लपेटें और इसे हमें पोस्ट करें। यदि वापसी हमारी ओर से किसी त्रुटि के कारण हुई है, तो आपको अपनी पैकिंग पर्ची शामिल करनी होगी।
आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता होगी कि आपकी वापसी का सामान सुरक्षित रूप से पैक किया गया है, क्योंकि हम उन रिटर्न पर धनवापसी की पेशकश करने में असमर्थ हैं जो पारगमन के दौरान किसी भी तरह से क्षतिग्रस्त हो गए हैं। हम पारगमन के दौरान खोए या क्षतिग्रस्त पैकेज के लिए दायित्व स्वीकार नहीं कर सकते हैं, इसलिए आपको सलाह दी जाती है कि आप अपना पैकेज रिकॉर्डेड डिलीवरी, पंजीकृत डाक या कूरियर द्वारा भेजें। डाक का प्रमाण वितरण का प्रमाण नहीं है।
आपका रिटर्न उसी पैकेजिंग में सुरक्षित रूप से लपेटा जाना चाहिए जिसमें आपने इसे प्राप्त किया था, और इसे वापस किया जाना चाहिए:
रिटर्न विभाग
Oils4life लिमिटेड
यूनिट 6 नाइटवुड कोर्ट
एडिसन वे
गैप्टन हॉल इंडस्ट्रियल एस्टेट
ग्रेट यारमाउथ
नॉरफ़ॉक, NR31 0NG
दूरभाष: +44 (0)1493 604952
रिफंड
एक बार जब हम ऊपर हमारी नीति के अनुसार सुरक्षित रूप से प्राप्त, चेक और वापस किए गए आइटम को संसाधित कर लेंगे, तो हम आपको आपकी धनवापसी के ई-मेल के माध्यम से सूचित करेंगे। यदि आप कोई ऐसी वस्तु वापस कर रहे हैं जो हमारी ओर से किसी त्रुटि के कारण नहीं थी, तो उस वस्तु को आपको भेजने की लागत आपके धनवापसी से काट ली जाएगी। असंभावित घटना में कि आप हमारी ओर से बिना किसी गलती के एक संपूर्ण आदेश वापस करना चाहते हैं, मूल आदेश के दस्तावेज़ीकरण, पैकिंग और शिपिंग की पूरी लागत आपके धनवापसी से काट ली जाएगी।
आपको इस लागत के बारे में जल्द से जल्द अवसर पर सूचित किया जाएगा। आप हमारे द्वारा आपकी लौटाई गई वस्तु (वस्तुओं) को प्राप्त करने के 10 व्यावसायिक दिनों के भीतर मूल रूप से खरीद के लिए उपयोग किए गए भुगतान के उसी रूप में धनवापसी की उम्मीद कर सकते हैं।
आयात शुल्क
एक बार आपका ऑर्डर आपके देश में आने के बाद, अंतर्राष्ट्रीय ऑर्डर पर गंतव्य देश द्वारा लगाए गए आयात शुल्क के अधीन होने की संभावना है। सीमा शुल्क निकासी के लिए अतिरिक्त शुल्क पूरी तरह से आपके द्वारा वहन किए जाने चाहिए क्योंकि इन शुल्कों पर हमारा कोई नियंत्रण नहीं है और यह अनुमान नहीं लगा सकते कि वे क्या हो सकते हैं। यदि आप किसी भी तरह से अनिश्चित हैं तो कृपया अपने स्थानीय सीमा शुल्क कार्यालय से संपर्क करें।
सीमा शुल्क नीतियां अलग-अलग देशों में व्यापक रूप से भिन्न होती हैं और अधिक जानकारी के लिए आपको अपने स्थानीय सीमा शुल्क कार्यालय से संपर्क करना चाहिए। यदि आप इस तरह के किसी भी शुल्क का भुगतान करने से इनकार करते हैं और आपका ऑर्डर Oils4life Limited को वापस कर दिया जाता है, तो आपसे इस वापसी के संबंध में सभी लागतों के साथ-साथ आपके पते पर हमारे मूल शिपिंग शुल्क के लिए शुल्क लिया जाएगा।